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Servicios digitales que toda gestoría debe ofrecer: la importancia del Portal del Empleado

Servicios digitales que toda gestoría debe ofrecer: la importancia del Portal del Empleado
Redacción

El portal del empleado para asesorías y gestorías de CEGID mejora la comunicación con tus clientes y ofrece a sus empleados un servicio de alto nivel

Hoy más que nunca, la eficacia de una gestoría se mide por muchos elementos, además de su capacidad para presentar los impuestos a tiempo. De hecho, en la actualidad, se espera que las asesorías se conviertan en verdaderos proveedores de servicios tecnológicos, ya que, tanto las empresas como los autónomos, necesitan de un socio que no solo se limite a cumplir los mandatos de ley, sino que les ofrezca herramientas que optimicen su propio funcionamiento interno.

Para satisfacer esta demanda, los despachos profesionales y las asesorías deben integrar servicios digitales de alto valor. Y, entre todos ellos, hay uno que destaca por su alto impacto en la relación con el cliente y sus empleados: el Portal del Empleado. Un servicio que no puede considerarse un complemento, sino que es un elemento central que transforma la gestión laboral y, por ende, el valor que tu despacho puede ofrecer.

Pero para poder ofrecer cualquier servicio digital a tus clientes, antes debes contar con una sólida base de operaciones. Justo aquí es donde entra en juego la tecnología ERP.

El software ERP: la columna vertebral de cualquier gestoría eficiente

Todo servicio digital de éxito nace de una gestión interna impecable, y un software de Planificación de Recursos Empresariales (ERP, por sus siglas en inglés) es el corazón operativo que garantiza esta base, automatizando las tareas esenciales que una gestoría realiza para sus clientes.

La eficiencia de este sistema integral se manifiesta en áreas críticas como:

  • Gestión laboral y nóminas: el ERP debe asegurar la realización de las nóminas de manera ágil y fiable, con el cálculo automático del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF) y la gestión directa de todos los movimientos de afiliación e INSS. Esta automatización es clave para reducir errores y garantizar la seguridad jurídica.
  • Facturación y contabilidad: el control exhaustivo de la facturación, la gestión de los vencimientos, las remesas de cobro y la contabilidad analítica y presupuestaria dependen de un ERP robusto. Un sistema integrado permite agilizar la contabilidad gracias a la máxima automatización, como la conciliación bancaria automática.
  • Cumplimiento normativo (control horario): el software, además, debe facilitar a las empresas/clientes la gestión del control horario, permitiendo registrar la jornada, como lo manda la norma, y asegurando que tu gestoría disponga de los datos correctos para la liquidación.

En resumen, un buen ERP es el que libera tiempo en tu despacho, para que los gestores puedan pasar de ser meros tramitadores a asesores con capacidad de análisis. Ese tiempo ganado es el que invertirás en la digitalización del servicio.

El Portal del Empleado: un servicio digital de alto valor

Una vez que hayas optimizado la gestión interna con el ERP, el siguiente paso es extender esa eficiencia a tus clientes a través de herramientas colaborativas. Y el Portal del Empleado para asesorías y gestorías es, sin duda, la herramienta digital más potente para mejorar la comunicación y fidelizar a tus clientes.

El verdadero valor de este servicio reside en su capacidad para resolver problemas cotidianos de la empresa/cliente y sus empleados:

Comunicación fluida y experiencia mejorada

El fin de la era del papel es una realidad. Hoy, enviar las nóminas impresas es un gasto innecesario y un proceso obsoleto. En tal sentido, el portal permite a las empresas enviar documentos laborales directamente a sus empleados de forma digital. Los trabajadores valorarán positivamente el poder acceder a toda su documentación online de manera sencilla y segura.

Otra ventaja es que la documentación siempre estará disponible. Desde una aplicación móvil, los empleados podrán visualizar en cualquier momento sus nóminas, certificados de retenciones y cualquier otra documentación compartida con la empresa. De esa forma, la gestoría traslada un servicio de comodidad y modernidad a su cliente.

Además, el portal facilita la comunicación instantánea entre empleador y empleado, dinamizando las consultas y las gestiones internas de RR. HH.

Agilización de la gestión de Recursos Humanos

Como verás, el Portal del Empleado no es solo un repositorio de documentos; es una herramienta activa que facilita la gestión diaria de las empresas/cliente:

  • Solicitud de vacaciones: los empleados podrán solicitar y gestionar sus vacaciones a través del portal, lo que automatiza parte del proceso de RR. HH. del cliente y proporciona a tu gestoría la información al día.
  • Control horario con geolocalización: herramientas integradas en el portal facilitan el control horario con geolocalización, ayudando a las empresas a cumplir la normativa laboral sobre el fichaje, mientras tu despacho recibe los datos precisos y verificados.
  • Notificaciones centralizadas: el sistema permite enviar notificaciones relevantes a grupos específicos o a toda la plantilla, asegurando que la información importante llegue a todos.

Al ofrecer estas herramientas y mejorar la forma en la que tus clientes trabajan dentro de sus empresas, pasarás de ser un gestor de trámites a un socio tecnológico esencial, lo cual potenciará la fidelización.

CEGID Despachos: el ecosistema 360º para asesorías y despachos profesionales

Para poder brindar todos estos servicios para gestorías de forma coherente y segura, necesitas contar con un aliado tecnológico que vaya más allá del software. Uno que ofrezca un ecosistema 360º que abarque software, servicios y el Portal del Empleado, lógicamente. En el mercado existen diferentes opciones, pero la que cuenta con mayor respaldo y la mayoría de las empresas recomiendan en CEGID Despachos.

El mismo está diseñado para acelerar la productividad y eficacia de tu negocio, permitiéndote ganar tiempo para tus clientes y aumentar el valor de tu servicio.

El Portal del Empleado de CEGID: un valor añadido

El portal del empleado para asesorías y gestorías de CEGID mejora la comunicación con tus clientes y ofrece a sus empleados un servicio de alto nivel, con aplicación desde el móvil, facilitando la visualización de las nóminas, los certificados y la gestión de las vacaciones y el control horario.

Servicios para trabajar con total seguridad

Como ya dijimos, contar con un software potente es el punto de partida, pero la seguridad y el respaldo son cruciales para un asesor moderno:

Seguro de Responsabilidad Civil: dado que las asesorías están expuestas a errores, contar con un seguro de responsabilidad civil profesional completo que cubra reclamaciones o demandas es imprescindible. CEGID ofrece esta paz mental como parte de su ecosistema.

Base de datos legal en tu ERP: para trabajar con total seguridad, es vital tener la información legal al alcance. CEGID proporciona acceso a una base de datos jurídica completa dentro del propio ERP, con legislación publicada y jurisprudencia lista para su consulta.

Servicios para impulsar el crecimiento de tu despacho

CEGID Despachos también pone a tu disposición servicios destinados a mejorar tu imagen y presencia online y a aumentar tu cartera de clientes:

  • Haz que te encuentren más clientes: podrás aparecer en el Mayor Buscador de Asesorías en Internet, siendo dado de alta en la Red de Asesorías de CEGID. Esto supone una oportunidad directa para aumentar tu cartera de clientes entre los que busquen asesoramiento en tu zona.
  • Formación continua: la calidad de tu atención aumenta con la formación continua. CEGID organiza seminarios de actualidad para asesorías impartidos por expertos y altos cargos de la Agencia Tributaria, permitiendo que tu despacho se mantenga siempre actualizado.
  • La fuerza de ADECLA: al formar parte de la asociación ADECLA, tu despacho gana fuerza como portavoz ante la Administración Pública, ofreciendo más servicios para tus clientes.

En conclusión, el futuro de la gestoría pasa inexorablemente por la oferta de servicios digitales que aporten valor directo y tangible al cliente, y el Portal del Empleado es una herramienta de eficiencia que, cuando se alimenta de un ERP sólido, permite a las empresas y autónomos gestionar su personal de forma transparente, digital y cumpliendo con la ley.

Al adoptar un ecosistema completo como CEGID Despachos, tu asesoría no solo simplificará y automatizará las tareas internas, sino que se equipará con el software y los servicios para gestorías que impulsan su crecimiento, seguridad y valor de mercado. Deja de ser solo el gestor de trámites y conviértete en el socio digital indispensable que tus clientes necesitan.

 

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